移動設備付款超越桌面設備付款

我們一(yī)直都(dōu)在為(wèi)移動電(diàn)子(₹ ₽×zǐ)商務的(de)“引爆點”做(zuò)準備。有(yǒu♥‌)數(shù)據顯示，全球一(yī)半以上(shàng)的(de)網✘><™上(shàng)購(gòu)物(wù)都(dōu)是(shì)通(tōng)過÷•‌≈移動設備完成的(de)。電(diàn)子(♠↔★zǐ)商務企業(yè)正把預算(suàn)花(huā)在開(≠☆​λkāi)發應用(yòng)和(hé)移動支持上(shλ¥àng)，以跟上(shàng)時(shí)代的(de)變化(huà)。♦★φ

移動端的(de)電(diàn)子(zǐ)商↔©務流量正在超過桌面設備，最明(míng)顯的(de)原因之一(yī)就(ji←✔ù)是(shì)移動設備購(gòu)物(wù)÷✔的(de)便利性。随著(zhe)智能(néng)手機(jīσ♥)技(jì)術(shù)和(hé)數(shù)據網≥☆₩≈絡的(de)發展，消費(fèi)者現(xiàn)在可(♠∑★kě)以随時(shí)随地(dì)輕松購(gòu ₽÷​)物(wù)。例如(rú)，3G和(hé)4G滿足了(le★γΩ)用(yòng)戶浏覽網頁的(de)網速需求。

過去(qù)幾年(nián)，手機(jī)一(yī)直是(shì✔‌φλ)假日(rì)購(gòu)物(wù)的(de)重要(yào)組成部分(fēn♦♥₹≈)，但(dàn)在今年(nián)和(hé)未來(lái)，這(zh♦×∑è)一(yī)比例隻會(huì)上(shàng)升。作(zuò)為(wè§₹i)一(yī)個(gè)電(diàn)子(zǐ)商務企'♥↔業(yè)，越早改善您的(de)移動購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗，您就(<β☆jiù)能(néng)越早看(kàn)到(dào<★♦)更高(gāo)的(de)轉化(huà)率。然而，如(rú)≤α果您不(bù)準備為(wèi)移動設備客★​₽α戶服務，那(nà)麽一(yī)年(nián)中最大(dà)的(de)‍♦購(gòu)物(wù)日(rì)您就(jiù)可(kě)能(néng)會(∑βhuì)失望。

導緻移動電(diàn)子(zǐ)商務增長(chá뀶ng)的(de)4個(gè)關鍵原因

1. 擁抱移動文(wén)化(huà)

越來(lái)越多(duō)的(de)數(shù)據表明(míng)，手"§機(jī)屏幕時(shí)間(jiān)有∞♦☆£(yǒu)了(le)顯著的(de)增長(cháng®↔≠)。一(yī)個(gè)人(rén)的(de​♣♦)智能(néng)手機(jī)是(shì)他(tā)✔φ/她(tā)生(shēng)活的(de)很(hěn)大(dà)一(↕↓₽γyī)部分(fēn)。随著(zhe)在手機(jī)上(shàng)花(hu★β✔ā)費(fèi)更多(duō)時(shí)間(jiān)，消費(​←fèi)者已經習(xí)慣滑動、點擊和(‍"≠hé)一(yī)般的(de)手機(jī)使用(yòng)。在您的(de←↓)策略中加入這(zhè)些(xiē)可(kě)以讓消費(fèi)者在手™" 機(jī)上(shàng)購(gòu)物(wù)更加容易。

2. 越來(lái)越好(hǎo)的(de)LTE /手機(jī)信号網絡

移動設備轉化(huà)率與速度直接相(xiàng)關。想想看(kàn)， ÷₽在一(yī)個(gè)用(yòng)戶需要(yào)即時(shí)滿足的(de∏ ≈♠)世界裡(lǐ)，反應遲鈍或者顯示載入中但(dàn)是(shìπφ★)一(yī)直不(bù)能(néng)進入頁面的(de☆≥>)應用(yòng)可(kě)能(néng)會(huì)非常令人(rén)煩躁。"∏'為(wèi)了(le)解決這(zhè)一♣→π§(yī)問(wèn)題，最大(dà)的(de' ♦λ)電(diàn)子(zǐ)商務公司亞馬遜(Am∞αazon)進行(xíng)了(le)A/B分(fēn)組實驗，故意放(fàφ≈ Ωng)慢(màn)網站(zhàn)速度，以量化(huà)速度帶來(lái)的β₩‍(de)影(yǐng)響。結果表明(míng)，加Ω<¶✔載時(shí)間(jiān)每增加100ms，銷售額&→∏↕下(xià)降1%。

3.更好(hǎo)的(de)移動用(yòng)戶體(tǐ)β→★驗

舊(jiù)方法是(shì)将桌面網站(zhàn)壓縮到(♥¥©₹dào)手機(jī)上(shàng)。這(zhè✘•)樣做(zuò)并不(bù)能(néng)增強手機(jī)的(de)體(tǐ)✘₽Ω驗，然而，多(duō)年(nián)來(lái)，移動用(yòng)戶研  φ★究和(hé)多(duō)項A/B分(fēn)組實驗在創造極好(hǎo)移動∞'用(yòng)戶體(tǐ)驗方面取得(de)了(l><e)很(hěn)大(dà)進展。這(zhè)大(dà)大(d$↓à)促進了(le)移動支付數(shù)量的(₩$∏εde)增加。

4. 更大(dà)和(hé)更好(hǎo)的(de)屏幕

随著(zhe)屏幕變得(de)更大(dà)、更好(hǎo)，轉化(huε" à)率也(yě)在增加。此外(wài)，随著(zhe)屏幕尺寸的(♠↓de)增加，它可(kě)以讓用(yòng)戶體(tǐ)驗設計(jì)師(₽'↕shī)做(zuò)出更好(hǎo)的(de)設計(jì)，為(₽​λ'wèi)購(gòu)物(wù)者提供更滿意的(¥>de)購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗。

帶來(lái)移動收入

雖然上(shàng)述因素對(duì)移動購(gòu)物(wù)有(y÷≤ ǒu)很(hěn)大(dà)的(de)推動作(zuò)用(★™₩yòng)，但(dàn)仍有(yǒu)一(yī)些(✔←>xiē)工(gōng)作(zuò)需要(yàα↑★o)做(zuò)。有(yǒu)5個(gè)主要(yào)因素将‍←✘極大(dà)地(dì)鼓勵購(gòu)物(wù)者通∑γβ®(tōng)過手機(jī)購(gòu)物(wù)。它們分(fēn)别×☆ε是(shì):

更容易導航

速度提升

一(yī)鍵購(gòu)買

高(gāo)安全性

品牌推廣

這(zhè)就(jiù)是(shì)解決此問(wèn)題您所能÷☆(néng)做(zuò)的(de)。

更容易導航

與桌面體(tǐ)驗相(xiàng)比，移↕↓動端體(tǐ)驗時(shí)間(jiān)稍微(wēi) € Ω短(duǎn)一(yī)些(xiē)，因為(wèi)經常被打斷。≈♦¶₩人(rén)們在休息、上(shàng)下(xià)班'±↔、排隊或無聊的(de)時(shí)候都(dōu)會 '←(huì)使用(yòng)手機(jī)。✘"§由于手頭時(shí)間(jiān)有(yǒu)限，輕松導航來(lái)查找物(ε≤↓>wù)品至關重要(yào)。

使用(yòng)您當前的(de)購(gòu)物(wù​←∞→)者數(shù)據，讓用(yòng)戶更容易找到(dào)他∞✔&¶(tā)們想要(yào)的(de)東(dōng)西(xī)。定制(zhì)他φ♣≤ε(tā)們的(de)購(gòu)買曆史、喜歡/不(bù)喜∑πα歡、地(dì)理(lǐ)位置等等。

尋找最佳用(yòng)戶體(tǐ)驗設計(jì)，使用(α↔yòng)它們來(lái)改進導航并增加轉換率。進行(xíng)一(yī)些(≠≈£φxiē)A/B分(fēn)組測試來(lái)判斷您•'β的(de)市(shì)場(chǎng)對₹"¶₽(duì)什(shén)麽反應最好(hǎo)。

速度提升

轉換率與速度直接相(xiàng)關。這(zhè)意♥ 味著(zhe)，如(rú)果您的(de)移動端網站(zhàn)/應用∏✘(yòng)運行(xíng)緩慢(màn)，您就(jiù)會≠¶₩★(huì)失敗。解決這(zhè)個(gè)問(wèn)題的(de)最佳選σ₹≈λ擇是(shì)：

采用(yòng)PWA(漸進式網頁應用(yòng)): 它們在移λ×"動網頁上(shàng)提供類似于應用(yòng)的(de γ≥£)體(tǐ)驗。

一(yī)鍵購(gòu)買

簡化(huà)您的(de)付款流程，您将看(kàn)到(&÷γdào)轉換率的(de)增加。您的(de)付款流程越♣γ×α複雜(zá)、越繁瑣，轉換率就(jiù)越低(dī)。

為(wèi)用(yòng)戶提供便利，如(rú)電(★↓diàn)子(zǐ)錢(qián)包和(hé)A★♠"↓pple Pay/Android Pay，讓購(gòu)物(wù)π↕者避免填寫過多(duō)信息。

使用(yòng)實時(shí)溝通(tōng)，例如(rú)針對(duì)λ±®±用(yòng)戶放(fàng)棄的(de)購(gòu)‌β¥物(wù)車(chē)物(wù)品進行(xíng)通(tōng)知&™(zhī)推送。确保這(zhè)些(xiē)通(tōng)知(zhī)直接©≤γ¥前往購(gòu)物(wù)車(chē)，以讓用(yòng)戶完成購(gò≤δ÷u)買。

高(gāo)安全性

這(zhè)是(shì)幾乎所有(yǒu)購(gòu)物(wù)者都(σ↔>∞dōu)關心的(de)問(wèn)題。用(yòng)戶放(fàng)棄購(♠&gòu)物(wù)車(chē)是(shì)因為(wèi)用(y☆↑←òng)戶不(bù)願意洩露自(zì)己的(de)信用(yòng)卡信息。

電(diàn)子(zǐ)錢(qián)包、Apple Pay、Androiβ☆d Pay等在這(zhè)裡(lǐ)能(néng)派上(shàng)用(yòα©‍♣ng)場(chǎng)，因為(wèi)這(zhè)樣用(§​yòng)戶就(jiù)不(bù)必分(fēn)享他(tā)們的(↓×↔de)銀(yín)行(xíng)卡信息

将“鎖頭”圖标和(hé)“安全”加入結帳頁面。這(zhè)樣可(kě)以讓←↓®Ω用(yòng)戶感覺交易更安全。

品牌推廣

要(yào)想在這(zhè)個(gè)競争越來(lái)越激σα烈的(de)市(shì)場(chǎng)中脫穎而↑→δ出，您必須專注于品牌的(de)各個(gè)方面。其中一(yī)個(gè)重&§要(yào)方面是(shì)域名。擁有(yǒu)一(yī)個(gè)©™σ.STORE域名不(bù)僅可(kě)以讓您€♠σ÷的(de)網址更短(duǎn)，還(hái)可(kě)以讓它更容易被記住。它能<•(néng)夠讓您獲得(de)競争優勢，因為(wèi)您的(π'de)網址将脫穎而出，超越您的(de)競争對(duì)手。

那(nà)麽，您打算(suàn)跑起來(lái)還(hái)是(sh §βì)被别人(rén)超越？

不(bù)管您是(shì)否已經增加移動端，現(xiàn)在"✘π是(shì)時(shí)候點燃這(zhè)把火(huǒ)$¶$了(le)。提升您電(diàn)子(zǐ)商務業(yè)務的‌δ (de)技(jì)術(shù)和(hé)創新都(dōu)已擺在您 ¥γ的(de)眼前，就(jiù)等您發号施令，×®↕勇往前行(xíng)了(le)。